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Politique de remboursement et retours
Garantie de remboursement de 7 jours et politique de retour et de remboursement
Tous vos achats sur notre site sont sécurisés et garantis.
Si vous avez des questions techniques ou commerciales, n’hésitez pas à nous contacter.
Cependant, si vous estimez que le service que vous avez acheté n’est pas le mieux adapté à vos besoins .
Vous avez tenté de résoudre les problèmes avec notre personnel de soutien.
Nous voulons faire les choses correctement.
Bien que nous aimerions savoir où les choses ont mal tourné .
Comment nous pouvons améliorer.
Suivez les étapes ci-dessous pour un remboursement partiel pour les code d activation dans les 3 jours suivant votre date d’achat.
Notez que nous faisons tout notre possible pour traiter le remboursement le plus rapidement possible.
Mais notre processeur de paiement ou votre institution financière peut prendre jusqu’à 20 jours pour que le remboursement se reflète dans votre compte bancaire/carte.
Une fois que vous avez demandé un remboursement, vous ne pouvez plus vous abonner à notre service à aucun moment à l’avenir.
Demande de remboursement et de retour
Suivez les étapes ci-dessous pour nous faire parvenir votre demande de remboursement :
1- utilisez le formulaire de contact pour demander le remboursement.
2- utiliser la même adresse email que celle que vous utilisez pour acheter
nos services.
3- indiquez votre numéro de facture.
Nous voulons nous assurer que vous êtes 100% satisfait de votre achat.
Si vous avez des questions techniques ou commerciales, n’hésitez pas à nous contacter.
condition : pour un remboursement et de retour
les étapes ci-dessous pour un remboursement pour les code d activations (neox2,neox, neo tv pro2,magnum-ott et cobra
ce dernier seras un remboursement partiel.
Raison :car une fois extrait du panel il devient invendable.
Afin d éviter une perte pour le vendeur il vous sera rembourser 15€ par code d activation
les étapes ci-dessous pour un remboursement pour boxtv avec abonnement ou sans abonnement
Garantie de remboursement de 7 jours politique de retour et de remboursement
1 : boxtv sans abonnement
*Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu.
Il doit également être dans l’emballage d’origine.
votre remboursement sera de 50% de sa valeur a l achat sur le site
(L objet sera vendu d’ occasion pour limitée la perte financière )
les étapes ci-dessous pour un remboursement pour box tv avec abonnement *
Garantie de remboursement de 7 jour politique de retour et de remboursement
1 : box tv avec abonnement
*Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu.
Il doit également être dans l’emballage d’origine.
votre remboursement sera de 50% de sa valeur a l achat sur le site
(La Boxtv seras vendu Objets d’occasion, reconditionnés)
Nous appliquerons la règle suivante :
remboursement pour les code d activations (neox2,neox, neo tv pro2,magnum-ott et cobra
ce dernier seras un remboursement partiel
car une fois extrait du panel il devient invendable
afin d éviter une une perte pour le vendeur il vous sera rembourser 15€ par code d activation
Politique de remboursement et retours